Parâmetros para seleção de pessoal através de concurso público: o caso INCA

Na administração pública brasileira a regulamentação em vigor para a realização doprocesso de ingresso de pessoal no serviço público prioriza os níveis de conhecimentos e habilidades dos candidatos, tradicionalmente avaliados através de provas escritas e prova de títulos, reforçando a dimensão acadêmica e cognitiva do processo.A avaliação dos aspectos relacionados às atitudes, a conduta pessoal e interpessoal dos futuros servidores não são considerados neste processo, que se baseia no modelo clássico weberiano, privilegiando os princípios da impessoalidade e da competência técnica. Especialmente, na perspectiva da gestão do trabalho na área de saúde, o resultado destes processos seletivos tende agregar a instituição, profissionais com dificuldades de adaptação às rotinas laborativas, produtividade aquém do desejado e com elevados índices de doenças profissionais que acabam por comprometer a qualidade da atenção prestada ao paciente. O objetivo deste trabalho foi, a partir da análise dos processos de seleção utilizados pelo INCA e instituições congêneres, identificar, procedimentos que pudessem contribuir para o aperfeiçoamento e para a melhoria da qualidade da seleção dos profissionais que ingressam nas instituições públicas de saúde, particularmente, nas de alta mplexidade,através da incorporação no processo avaliativo de procedimentos que permitirão a análise de outras competências além das competências técnicas e de formação acadêmica. Tendo como base teórica a discussão do modelo burocrático da administração pública e o modelo de competências como uma referência para a construção dos perfis profissionais, optou-se por um estudo de caso exploratório que envolveu gestores de enfermagem do INCA/Hospital do Câncer I e de um Hospital privado de referência na áreaoncológica. Como resultado desse estudo, podemos comprovar a relevância da avaliação dos aspectos comportamentais nos processos seletivos em geral como uma forma de melhorar a qualidade da assistência e a adaptação dos servidores às suas funções, bem como demonstrar a necessidade de se buscar alternativas legais e metodológicas para viabilizar um processo seletivo adequado às necessidades dos serviços

In the Brazilian public administration with the rules for carrying out the process of joining the public service staff in priority levels of knowledge and skills of candidates traditionally assessed through written tests and proof of title, increasing the size of the academic and cognitive process. The evaluation of aspects related to attitudes, interpersonal and personal conduct of future servers are not considered in this process, which is based on the classic Weberian model, emphasizing the principles of impartiality and technical competence. Especially in view of work management in health care, the result of this selection process tends to add professional institution with difficulties in adapting to the routines to work, with lower than expected productivity and high rates of diseases that ultimately compromise the quality of attention to the patient. This study was based on the analysis of the selection process used by INCA and similar institutions, identify procedures that could contribute to the improvement and to improve the quality of the selection of the professionals who join the public health institutions, particularly the highly complex through incorporation into the assessment process for procedures that allow the analysis of other skills besides the technical skills and academic training. Based on the theoretical discussion of the bureaucratic model of public administration and the competency model as a reference for the construction of professional profiles, we chose an exploratory case study involving nursing managers INCA / Hospital do Cancer I and a Private hospital reference in oncology. As a result of this study, we confirmed the relevance of the assessment of behavioral aspects in the selection processes in general as a way to improve the quality of care and the response of servers to their functions, as well as demonstrating the need to seek alternatives to enable legal and methodological an appropriate selection process service needs

Parâmetros para seleção de pessoal através de concurso público: o caso INCA / Parameters for personnel selection through open competition: the case INCA

Na administração pública brasileira a regulamentação em vigor para a realização do processo de ingresso de pessoal no serviço público prioriza os níveis de conhecimentos e habilidades dos candidatos, tradicionalmente avaliados através de provas escritas e prova de títulos, reforçando a dimensão acadêmica e cognitiva do processo.A avaliação dos aspectos relacionados às atitudes, a conduta pessoal e interpessoal dos futuros servidores não são considerados neste processo, que se baseia no modelo clássico weberiano, privilegiando os princípios da impessoalidade e da competência técnica. Especialmente, na perspectiva da gestão do trabalho na área de saúde, o resultado destes processos seletivos tende agregar a instituição, profissionais com dificuldades de adaptação às rotinas laborativas, produtividade aquém do desejado e com elevados índices de doenças profissionais que acabam por comprometer a qualidade da atenção prestada ao paciente. O objetivo deste trabalho foi, a partir da análise dos processos de seleção utilizados pelo INCA e instituições congêneres, identificar, procedimentos que pudessem contribuir para o aperfeiçoamento e para a melhoria da qualidade da seleção dos profissionais que ingressam nas instituições públicas de saúde, particularmente, nas de alta complexidade, através da incorporação no processo avaliativo de procedimentos que permitirão a análise de outras competências além das competências técnicas e de formação acadêmica...